Ohne PIN kann man keine Punkte mehr einlösen. Wer bisher noch keine PIN eingerichtet hat, kann das mit wenigen Schritten selbst erledigen:
Um einen eigenen PAYBACK PIN einzurichten, folge einfach diesen Schritten:
- Login in dein PAYBACK Konto:
- Gehe auf die PAYBACK Website und melde dich mit deinem Benutzerkonto an.
- Gehe zu den Kontoeinstellungen:
- Klicke auf dein Profil-Symbol (meist oben rechts) und wähle „Kontoeinstellungen“ aus.
- PIN-Einstellungen wählen:
- Unter den Einstellungen findest du die Option „PIN-Einstellungen“ oder „Wunsch-PIN einrichten“. Klicke darauf.
- Wunsch-PIN erstellen:
- Du kannst nun eine eigene 4-stellige PIN auswählen. Diese Zahlenkombination sollte leicht zu merken, aber auch sicher sein. Es wird empfohlen, eine Kombination zu wählen, die nicht leicht zu erraten ist.
- PIN bestätigen:
- Gib deine gewählte PIN erneut ein, um sicherzustellen, dass du sie korrekt eingegeben hast.
- 2-Schritt-Verifizierung aktivieren (optional):
- Für zusätzliche Sicherheit kannst du die 2-Schritt-Verifizierung aktivieren, die bei jedem Login zusätzlich zur PIN eine Sicherheitsabfrage stellt (z. B. durch eine SMS oder App-Bestätigung).
Nach dieser Einrichtung kannst du deinen PIN verwenden, um dich bei PAYBACK anzumelden und Punkte bei Partnern einzulösen, die das PIN-Verfahren unterstützen.
Falls du deinen PIN später ändern möchtest, kannst du dies jederzeit wieder in den Kontoeinstellungen tun.
Häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten dazu
Kann ich meine bestehende PIN auch über die App ändern?
Ja, Sie können Ihre Payback-PIN auch über die App ändern. Folgen Sie diesen Schritten:
1. Öffnen Sie die Payback-App auf Ihrem Smartphone
2. Melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer und der alten PIN an. Alternativ können Sie sich auch mit Ihrem Geburtsdatum und Ihrer Postleitzahl einloggen
3. Klicken Sie auf das Profilsymbol oben in der Mitte
4. Wählen Sie die Option „PIN-Einstellungen”
5. Geben Sie Ihre alte PIN ein und dann zweimal Ihre neue PIN
6. Bestätigen Sie die Änderung
Wichtige Sicherheitshinweise:
• Wählen Sie eine PIN, die mindestens sechs Zeichen lang ist
• Vermeiden Sie offensichtliche Kombinationen wie Geburtsdaten
• Wenn Sie die 2-Schritt-Verifizierung aktiviert haben, müssen Sie stattdessen den 2SV-Code aus der App verwenden
Sollten Sie Probleme haben, können Sie Ihre PIN auch über die Payback-Website oder den Kundenservice ändern
