Der digitale Personalausweis (eID) – einfach erklärt und sicher nutzen

Viele Bürgerinnen und Bürger besitzen ihn bereits – nutzen ihn aber noch nicht: den Personalausweis mit Online-Funktion, auch eID genannt. Gerade für Seniorinnen und Senioren kann diese Funktion im Alltag hilfreich sein, wenn man weiß, was sie kann, wofür sie gedacht ist und wie man sie Schritt für Schritt nutzt.

Dieser Beitrag erklärt das Ganze verständlich, ohne Fachchinesisch – und mit einer klaren Anleitung.

1. Was ist die eID-Funktion überhaupt?

Die eID-Funktion ist eine digitale Ausweisfunktion Ihres Personalausweises. Damit können Sie sich im Internet eindeutig ausweisen, ähnlich wie früher am Schalter mit dem Ausweis in der Hand.

👉 Wichtig: Die eID ersetzt keinen Ausweis, sondern ergänzt ihn für Online-Dienste.

Entwickelt und betrieben wird das System u. a. von der Bundesdruckerei im Auftrag des Bundes.

2. Wofür kann man die eID nutzen?

Mit der Online-Ausweisfunktion können Sie sich z. B.:

bei Behörden anmelden und z.B. Bescheide abrufen (Rentenversicherung, Bürgerdienste)
Anträge online stellen, ohne persönlich hinzugehen
bei bestimmten Banken und Versicherungen legitimieren
Das Postdienst-Verfahren online nutzen
Alters- oder Wohnortnachweise erbringen (z. B. „über 18“, „wohnhaft in Rheinland-Pfalz“)

👉 Vorteil: Sie geben nur die Daten frei, die wirklich benötigt werden – nicht mehr.

3. Die wichtigsten Vorteile – gerade für Senioren

✔ Sicherer als Benutzername & Passwort
Ihr Ausweis + Ihre persönliche PIN sind notwendig.

✔ Kein Gang zum Amt nötig
Viele Dinge lassen sich von zu Hause erledigen.

✔ Volle Kontrolle über Ihre Daten
Vor jeder Nutzung sehen Sie genau, welche Daten abgefragt werden.

✔ Freiwillig
Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie die Funktion nutzen.

4. Was brauche ich, um die eID zu nutzen?

Keine Sorge – es ist weniger kompliziert, als es klingt.

Einen Personalausweis mit aktivierter Online-Funktion(seit 2017 ist sie standardmäßig vorhanden)
Ihre sechsstellige PIN– kam per Brief– oder wurde beim Amt vergeben– kann jederzeit neu gesetzt werden
Ein geeignetes Gerät
- Smartphone mit NFC-Funktion (kontaktloses Lesen) oder falls das Handy die Funktion nicht hat
- Computer + Kartenlesegerät
Die kostenlose AusweisApp2 (offizielle Software des Bundes)

5. Schritt-für-Schritt: eID aktivieren (falls noch nicht aktiv)

a: Prüfen, ob die Online-Funktion vorhanden ist

Bei neueren Ausweisen: meist ja
Unsicher? → beim Bürgerbüro nachfragen oder online prüfen

b: PIN vorhanden?

PIN vergessen oder verloren?→ neue PIN kostenlos beim Bürgeramt→ oder online über das Personalausweisportal

c: AusweisApp2 installieren

Auf Smartphone, Tablet oder Computer
Kostenlos, werbefrei, staatlich betrieben

6. Schritt-für-Schritt: So funktioniert das Online-Ausweisen

a: Online-Dienst aufrufen

Zum Beispiel eine Behördenseite mit dem Hinweis „Mit Online-Ausweis anmelden“

b: AusweisApp2 startet automatisch

Oder Sie werden zum Start aufgefordert.

c: Ausweis ans Smartphone halten

d: PIN eingeben

Ihre 6-stellige PIN bestätigen.

Schritt 5: Datenfreigabe prüfen

Sie sehen genau, welche Daten übertragen werden sollen:

Name?
Geburtsdatum?
Adresse?

👉 Erst nach Ihrer Zustimmung werden die Daten übertragen.

Fertig ✔

Sie sind nun eindeutig identifiziert.

7. Sicherheit: Häufige Sorgen – verständlich beantwortet

„Kann jemand meinen Ausweis auslesen?“
→ Nein. Ohne Ihre PIN geht nichts.

„Werde ich überwacht?“
→ Nein. Jede Nutzung muss von Ihnen aktiv bestätigt werden.

„Was passiert bei Verlust des Ausweises?“
→ Online-Funktion sofort sperrbar (ähnlich wie bei einer Bankkarte).

8. Für wen lohnt sich die eID besonders?

Menschen mit eingeschränkter Mobilität
Wer Behördengänge vermeiden möchte
Wer Wert auf Datensparsamkeit und Sicherheit legt
Seniorinnen und Senioren, die digitale Angebote nutzen wollen – ohne Risiko

9. Fazit: Kein Hexenwerk – aber ein echter Fortschritt

Die eID-Funktion ist kein Technik-Experiment, sondern ein sicheres Werkzeug, das Ihnen Wege erspart und Kontrolle gibt.

Man muss sie nicht nutzen, aber es lohnt sich, sie zu kennen

Gerade im Alter gilt:
👉 Selbstbestimmt entscheiden – mit klaren Informationen.

Häufige Fragen zur Online-Ausweisfunktion

Brauche ich unbedingt ein Kartenlesegerät, wenn ich am Computer arbeite?

Kurz gesagt: Nein, nicht unbedingt.

Du hast zwei Möglichkeiten:

Variante 1: Computer + Kartenlesegerät

Du benötigst ein spezielles USB-Kartenlesegerät
Der Personalausweis wird hineingesteckt
Das ist technisch zuverlässig, aber ein zusätzliches Gerät

Variante 2 (einfacher): Computer + Smartphone

Dein Smartphone ersetzt das Kartenlesegerät
Der Ausweis wird ans Handy gehalten, nicht an den PC
Diese Variante ist für die meisten Menschen am bequemsten

👉 Empfehlung für die Praxis:

Computer + Smartphone ist für viele Seniorinnen und Senioren die einfachere Lösung.

Wie verbinde ich den Computer mit den Handy?

Das klingt komplizierter, als es ist – tatsächlich passiert fast alles automatisch.

So läuft es ab:

Du startest den Online-Dienst am Computer
Die AusweisApp2 öffnet sich
Auf dem Bildschirm erscheint ein Hinweis wie „Bitte Smartphone bereithalten“
Auf dem Handy öffnet sich ebenfalls die AusweisApp2
Jetzt hältst du den Personalausweis ans Smartphone
Du gibst die PIN am Handy ein

✔ Fertig – der Computer erhält die Bestätigung automatisch

✔ Es ist kein Kabel zwischen Handy und PC nötig

✔ Beide Geräte müssen nur im selben WLAN sein

Mein Computer hat kein NFC, geht das trotzdem?

Ja, das ist kein Problem.
Der Computer selbst braucht kein NFC.
Das NFC-Lesen übernimmt dein Smartphone.

Der PC zeigt nur:

die Webseite
die AusweisApp2
das Ergebnis der Anmeldung

👉 Entscheidend ist nur:

Das Smartphone muss NFC unterstützen.

Ich habe meine PIN vergessen, was kann ich tun?

Das ist ein sehr häufiger Fall – und kein Drama.

Du hast drei Möglichkeiten:

1. Neue PIN beim Bürgeramt setzen lassen

Personalausweis mitnehmen
Dauert nur wenige Minuten
In der Regel kostenlos

2. PIN online neu setzen

Über das offizielle Personalausweisportal
Dafür brauchst du aber noch Zugriff auf den Ausweis

3. PIN-Brief neu anfordern

Falls der ursprüngliche Brief verloren ging

👉 Wichtig:

Ohne PIN kann die eID nicht genutzt werden – sie ist der zentrale Schutz.

Kann ich eine neue PIN auch selbst festlegen?

Ja.

Du kannst:

eine neue sechsstellige PIN vergeben
sie jederzeit ändern
eine Zahlenfolge wählen, die du dir gut merken kannst

Wichtiger Sicherheitstipp:

📌 Keine Geburtsdaten, keine „123456“, keine Hausnummer.

Muss ich die eID immer nutzen, wenn ich sie aktiviert habe?

Nein. Die Nutzung ist freiwillig.

Du entscheidest bei jedem Vorgang neu
Es gibt keine automatische Anmeldung
Ohne deine PIN passiert nichts

Du kannst die Funktion auch:

vorübergehend nicht nutzen
oder beim Bürgeramt deaktivieren lassen

Kann jemand meine Ausweis heimlich auslesen?

Nein. Das ist technisch ausgeschlossen.

Damit eine Auslesung möglich ist, braucht es:

den physischen Ausweis
deine PIN
deine aktive Zustimmung

Ohne diese drei Dinge geht gar nichts.

Was passiert, wenn mein Ausweis verloren geht?

Den Online-Ausweis kannst du über die telefonische Sperrhotline sperren lassen.

Kosten: aus Deutschland und dem EU-Ausland gebührenfrei, aus dem Nicht-EU-Ausland gebührenpflichtig.
Aus dem Ausland wähle: +49 116 116 oder +49 30 40 50 40 50
Montag bis Sonntag: rund um die Uhr

In Deutschland gilt die Nummer 116 116

Ist das nicht alles zu kompliziert für mich?

Diese Frage höre ich sehr oft – und die Antwort ist ehrlich:

👉 Beim ersten Mal wirkt es ungewohnt.

👉 Beim zweiten Mal ist es deutlich einfacher.

Viele Seniorinnen und Senioren sagen nach der ersten erfolgreichen Nutzung:

„Ach, so schlimm war das ja gar nicht.“

Und:

Du kannst das Ganze in Ruhe ausprobieren, ohne Zeitdruck – oder gemeinsam in einem Kurs.

Kann ich auch mein Tablet statt des Handys nutzen?

Die meisten Tablets haben keine NFC-Funktion. In dem Fall ist das Handy wieder notwendig. Wenn es aber um die bessere Lesbarkeit von Webseiten geht, ist die Kombination natürlich hilfreich. Dann funktioniert die Identifikation genau so, wie mit bei einem Computer: Die Webseite wird über das Tablet aufgerufen und die Identifikation erfolgt über die Lesefunktion des Handys.

Nützliche Webseiten